어떻게 도와드릴까요?

자주하는 질문

주문

대량 주문 또는 팀 주문에 대해 할인이나 프로모션을 제공합니까?

전적으로! 우리는 팀과 대량 주문의 요구 사항을 이해하며 기꺼이 이를 수용합니다. 대량 주문이나 팀 구매에 관한 문의 사항은 hello@standoutpickleball.com 으로 당사 팀에 문의하세요.

우리는 기꺼이 귀하를 도와드릴 것이며 귀하의 특정 요구에 맞는 할인이나 프로모션을 제공할 것입니다.

스탠드아웃 피클볼 패들을 소매점에서 찾을 수 있나요? 아니면 웹사이트에서만 찾을 수 있나요?

현재 StandOut 피클볼 패들은 당사 웹사이트에서만 구매할 수 있습니다. 우리는 최고 수준의 품질과 고객 서비스를 보장하기 위해 유통 과정을 직접 통제하기로 결정했습니다. 중개인을 제거함으로써 우리는 경쟁력 있는 가격을 제공하고 고객과 직접적인 관계를 유지할 수 있습니다. 향후 소매 파트너십에 관한 업데이트를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

배송, 반품 및 교환

우리는 모든 주요 운송업체와 현지 택배 파트너를 이용합니다. 결제 시 배송 방법을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

배송 정책은 무엇입니까?

주문이 완료되면 당사 주문 처리 팀이 주문을 접수했음을 알리는 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문이 완료되면 추적 정보가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 반품시 배송비는 환불되지 않습니다.

해외로 배송되나요?

예, 우리는 전 세계로 배송합니다. 배송비가 부과되며 결제 시 추가됩니다.

주문을 취소할 수 있나요?

우리는 그것을 완전히 이해하고 마음도 바꿉니다! 저희는 원하지만 일단 주문이 접수되면 현재로서는 주문을 변경하거나 취소할 수 없습니다. 언젠가는 취소 기간이 있기를 바랍니다.

상품이 마음에 들지 않을 경우 반드시 원하는 스타일로 교환 또는 반품하여 환불받으시기 바랍니다.

hello@standoutpickleball.com으로 문의하세요.

패들 구매에 대한 반품/교환 정책은 어떻게 되나요?

StandOutPickleball.com에서 주문한 패들에 대해 당사는 30일 "좋아하면 반품합니다" 정책을 제공합니다. 패들이 완전히 만족스럽지 않은 경우, 질문 없이 반품하고 배송비를 제외하고 전액 환불받을 수 있습니다. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며, 우리가 묻는 모든 질문은 오로지 제품과 고객 경험을 향상시키기 위한 것입니다.

기타 모든 품목(공, 의류 등)은 반품 자격을 갖추기 위해 새 제품 및 사용하지 않은 상태여야 하며, 환불 자격을 얻으려면 구매 후 30일 이내에 반품해야 합니다.

처음 30일 기간 이후:

구매 후 30일이 경과했다면, 귀하가 새 패들을 즐기고 코트에서 멋진 샷을 기록하고 계시리라 믿습니다. 그러나 기술 또는 제조 문제가 발생할 경우 StandOut Pickleball은 미국 및 캐나다에서 원래 구매를 받은 날로부터 6개월 동안 패들에 기술 및 재료에 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 원래 구매자에게만 유효하며 양도할 수 없습니다. 교체용 패들에는 보증이 적용되지 않습니다.

다음 조건에서는 보증이 무효화됩니다.

  1. 정상적인 마모.
  2. 지면, 기타 패들 또는 피클볼 이외의 물체를 치는 등 부적절한 사용으로 인한 손상.
  3. 부주의, 천재지변 또는 사고.
  4. 그래픽의 마모 및 퇴색.
  5. 상업용 애플리케이션이나 임대에 사용하세요.
  6. 패들에 대한 수정 또는 수리.
  7. 승인되지 않은 StandOut 피클볼 대리점에서 구매.
  8. 중고 패들 구입.
  9. 판촉이나 대회에서 패들 우승.
패들 구매에 대한 보증 정책은 무엇입니까?

StandOut Pickleball에서는 패들의 품질을 뒷받침합니다. 당사의 패들은 수령일로부터 6개월 동안 기술 및 재료에 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 양도할 수 없으며 원래 구매자에게만 적용됩니다. 교체용 패들에는 보증이 적용되지 않습니다.

다음 조건에서는 보증이 무효화된다는 점에 유의하십시오.

  • 정상적인 마모
  • 지면이나 기타 패들을 치는 등의 부적절한 사용이나 피클볼 이외의 사용으로 인한 손상
  • 부주의, 천재지변 또는 사고
  • 그래픽의 마모 및 퇴색
  • 상업용 또는 임대용
  • 패들에 대한 수정 또는 수리
  • 비공인 StandOut 피클볼 대리점에서 구매
  • 중고 패들을 구매하거나 원래 구매자가 아닌 경우
  • 프로모션이나 대회에서 우승한 패들

최초 30일 반품 기간 이후 패들에 기술 또는 제조 문제가 발생한 경우 당사에 문의해 주시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.

품질

StandOut 피클볼 패들은 토너먼트 플레이용으로 승인되었나요?

예, StandOut Pickleball 패들은 토너먼트 플레이용으로 승인되었습니다. 이는 미국 피클볼 협회(USAPA) 및 기타 관련 조직과 같은 피클볼 관리 기관이 정한 표준을 충족합니다.

StandOut Pickleball 패들의 성능과 제어력은 시중의 다른 패들과 어떻게 다릅니까?

StandOut 피클볼 패들은 피클볼 코트에서 탁월한 성능과 제어력을 제공하기 위해 항공 공학 요소를 통합하여 세부 사항에 세심한 주의를 기울여 제작되었습니다. 우리의 패들은 그립, 스핀 및 반응성을 최적화하기 위해 혁신적인 모양, 첨단 기술 및 정밀 엔지니어링 기술로 설계되었습니다. 항공 엔지니어의 전문 지식을 활용하여 힘, 기동성 및 제어의 완벽한 균형을 달성하여 플레이어가 게임을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있도록 했습니다.

StandOut 피클볼 패들을 제작하는 데 어떤 고급 재료가 사용됩니까?

StandOut 피클볼 패들은 성능과 내구성을 극대화하기 위해 신중하게 선택된 최첨단 소재를 사용하여 제작되었습니다. 우리는 뛰어난 동력 전달과 반응성으로 유명한 가볍고 견고한 소재인 T700 일본 Toray 탄소 섬유를 사용합니다. 이 고성능 탄소 섬유는 피클볼 코트에서 향상된 샷 정밀도와 향상된 기동성을 제공합니다. 또한 당사의 패들은 파워와 제어의 이상적인 조화를 제공하도록 세심하게 설계된 프리미엄 벌집형 폴리머 코어를 갖추고 있습니다. 이러한 고급 소재를 통합함으로써 StandOut Pickleball은 모든 패들이 모든 기술 수준의 플레이어에게 탁월한 성능과 내구성을 제공하도록 보장합니다.

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